A.提出建议
B.强行命令
C.恩威并施
D.讨好员工

A.巧妙地承认对方的重要性，并由衷地表达出来
B.软磨硬泡
C.认真倾听
D.鼓励对方谈论他自己

A.迅速纠正错误
B.迅速而诚挚地承认
C.巧妙地辩护
D.迅速开脱

A.巧妙献礼
B.让别人认为某个注意是他的
C.让别人说话
D.真诚地赞美他人

A.詹姆斯·哈维·鲁宾逊
B.卡尔·罗吉斯
C.本杰明·富兰克林
D.亚伯拉罕·林肯

A.芭芭拉过分宠爱女儿
B.芭芭拉不听女儿的倾诉
C.女儿罗瑞堕落了
D.女儿罗瑞处于青春叛逆期

A.讥笑
B.宽容
C.批评
D.放纵

A.自重感
B.胜利感
C.荣誉感
D.成就感

A.亚伯拉罕？林肯
B.富兰克林？罗斯福
C.伍德罗？威尔逊
D.比尔？克林顿

A.伊利亚特
B.巴德勒
C.德第摩尔
D.巴克

A.避而远之
B.据理以争
C.恳求谅解
D.主动认错