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现代饭店康乐项目设置的主要依据是: (1)市场需求。 (2)饭店星级标准。 (3)资金能力。 (4)客源的消费层次。 (5)客房接待能力。 (6)康乐项目经营的整体环境。
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名词解释
是指饭店某一时期的营业额扣除各种费用包括可变费用和不变费用,没有盈利。
是指人们在满足衣、食、住、行等基本生活之后的精神消费,就是说只要人们的收入水平达到一定程度后才具有的康乐消费能力。
是人们以娱乐、轻松愉快的方式,在一定的设施环境中进行各种类型的既有利于身体健康,又放松心情陶冶情操的活动项目。
单项选择题
A.人员推销B.公共关系C.广告D.营业推广
A、服务意识差 B、服务人员不礼貌 C、服务人员索要小费 D、服务效率低
A、轻微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故
A、管理费 B、广告宣传费 C、财务费 D、工资福利
A、22,15 B、22,6 C、15,6 D、22,16
A、3 B、4 C、5 D、6
A、越小 B、越大 C、不变 D、不相关
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