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单项选择题
A．普通柜员
B．综合柜员
C．支局长
D．大堂经理
多项选择题
A．可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B．应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C．可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D．可张贴、摆放业务宣传资料或设施
多项选择题
A．店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B．必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时
C．遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D．临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
单项选择题
A．店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B．必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时
C．遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D．临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
单项选择题
A．可兼任大堂经理或客户经理
B．按月核算或审核员工的营销绩效
C．分析客户心理，选择推荐合适的理财产品
D．向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
多项选择题
A．可兼任大堂经理或理财经理
B．按月核算或审核员工的营销绩效
C．做好客户的开发、维护工作
D．注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
多项选择题
A．熟悉本支局开办的所有业务，为客户提供咨询服务
B．引导或指引客户到相关业务分区办理业务
C．负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作
D．巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
