A．处于冻结状态的
B．处于账户止付状态的
C．处于挂失状态的
D．处于长期不动户状态的

A．年
B．季
C．月
D．半年

A．1
B．3
C．5
D．10

A．存款业务
B．取款业务
C．客户查询
D．挂失业务

A．2
B．3
C．4
D．7

A．个人存款账户开户
B．单笔交易金额在1万元（含）以上的现金存取
C．挂失清户、挂失撤销凭证
D．随机换折

A．姓名
B．公民身份号码
C．照片
D．签发机关的真实性

A．公安部
B．银监会
C．中国人民银行
D．海关

A．回访客户
B．实地查访
C．向工商行政管理部门核实
D．要求客户补充其他身份资料

A．单位代理个人开立个人结算账户
B．客户本人办理单笔交易金额人民币1万元的现金支取业务
C．客户要求对活期存折重新写磁
D．客户本人办理单笔转账金额在1万元以上（含）现金到账户转账

A．1
B．2
C．3
D．5