供电可靠性指标是直接反映供电系统对用户持续供电能力的量化数值。
供电可靠率RS-1和用户平均停电时间AIHC-1指标反映出统计期间内供电系统对用户持续供电的时间，是供电可靠性评价的关键指标，是对供电企业供电能力和供电可靠性管理的综合评价指标。各级可靠性管理人员应通过分析供电可靠率RS-1指标，对供电企业整体供电可靠性进行评价，对供电能力和供电质量进行评价，并细化分析影响指标的因素，提出改进措施，提升供电可靠性。
用户平均停电次数AITC-1指标反映出统计期间内，供电企业预安排停电和故障发生频次，既受停电施工和停电检修计划合理性影响，又受供电系统健康水平和故障发生率影响。供电可靠性管理人员应对预安排停电和故障停电的次数比例、时户数比例进行分析，找出影响用户平均停电次数的主要原因及工作中存在的问题，有针对性的采取管理及技术措施，减少用户平均停电次数。

用户影响是指由于用户供电设施故障造成其他用户的停电。