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参考答案:

人际传播是作为行为主的个人与个人之间的信息传播活动,也是有两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。人际传播分两种,一种是面对面的传播,另一种是借助于有形的物质媒介的传播。其特点如下:
⑴人际传播传递和接受信息的渠道多,方法灵活。个人生活在自然环境和社会环境当中,要保证个人的生存和发展,就必须及时了解环境的变化,并据此不断调节自己的行为以适应新的变化。因此,人际传播的首要动机和目的就是获得信息。这里所说的信息是狭义上的,即关于生产、生活和社会的有用情报。在人际传播中,这种信息交流有正式的,也有非正式的。在社会环境中,有关环境变化的大量信息,都是通过非正式的人际交流得到的。
⑵人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。和第一个特点密切相关,也就是说在面对面的情况下,多种渠道和多种手段的配合,会形成特殊的传播情境。这种特殊的情境会产生新的意义。
⑶人际传播双向性强,反馈及时,互动频度高。双方的信息授受以一来一往的形式进行,传播者与受传者不断相互交换角色,每一方都可以随时根据对方的反应把握自己的传播效果,并相应地修改、补充传播内容或改变传播方法。因此,人际传播是一种高质量的传播活动,尤其在说服和沟通感情方面,其效果要好于其他形式的传播。
⑷与组织传播和大众传播相比,人际传播属于一种非制度化的传播。在传播关系上具有自发性、自主性和非强制性。非制度化并不是说它不受任何制度化因素的印象。相反,人际传播也是社会关系得体现,参与的双方虽然都是拥有独立意志的主题,但他们都是由一定的社会关系;人际传播的内容,双方使用的言辞、语气、态度等等,无一不是这些关系的反映。这里所说的非制度化,主要指传播关系的成立上具有自发性、自主性和非强制性,人际关系主要是建立在自愿和合意基础上的活动。在人际传播中,双方都没有强制对方的权利,也没有接受强制的义务,这意味着人际传播是一种相对自由和平等的传播活动。

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