人们在解释他人的行为时，夸大行动者个人内在因素、低估外在环境因素，甚至在行为由明显的外在环境因素造成的情况下也是如此。

了解自我，自我激励，识别他人情绪，驾驭情感和处理人际关系的能力。

伴随整个社会心理过程产生的主观心理体验和心理感受，由情绪和情感构成。

引起、维持、推动个体活动以达到一定目标的内部动力。

个体参加某种活动的动力不是基于对此活动本身的兴趣，而是因为外在的奖赏或压力所引起的动机。

人们对某些活动感兴趣，从活动中得到满足，活动本身成为人们从事该活动的推动力。

又称为结群动机，是指个人要与他人在一起，或者要加入某一集团的需要。

个体要在某些方面取得一定支配地位的需要。