（1）收费员在规定时间内接收银行（或邮政储蓄）传递电费划转数据，核对划转金额与客户实际电费是否相符。核对无误后按户做电费实收处理，打印实收报表。对数据不符的客户进行标注，并与银行对账，查找原因予以更正。
（2）电费储蓄的对账、转账工作，使用微机处理的，应在两天内完成；采用手工操作的应在三天内完成。
（3）对银行无法划拨电费的客户，收费员领回票据后在微机中做退票登记。