问答题X 纠错

参考答案:(1)学会克制自我,尊重他人,特别是克制冲动的情绪,消除紧张,对他人应礼貌,彬彬有礼;
(2)增强人际吸引,包括仪表吸引、人格吸引、学识吸引等;
(3)增强交往与沟通能力,包括语言沟通和非语言沟通。
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