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承运人对无法交付货物，应建立台帐，在发生或发现的次日编制货运记录。
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承运人对托运人或收货人提出的退还运输费用要求，局管内的应自受理该项要求的次日起30日内进行处理，答复要求人。
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货物的损失由于承运人的故意行为生成的，不适用赔偿限额的规定应按照实际损失赔偿。
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按件数和重量承运未参加保价运输的货物，货物所发生损失时，每吨最高赔偿1000元。
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承运人同托运人或收货人间所发生的赔偿的款额，每批货物不满10元互不赔偿。
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托运人或收货人要求承运人支付违约金的有效期间为60日。
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对
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承运人同托运人或收货人相互间要求退补费用的有效期间为180日。
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对
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托运人或收货人向上承运人要求退还多收运输费用时，须提出货票丙联或运费杂费收据，直接联系到站处理。
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因承运人责任，将货物误运到站，承运人应拍发电报将货物运到正当到站交给收货人。
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判断题
货物运到期限满期后，经过30日仍不能在到站交付货物时，托运人、收货人可按货物灭失向到站要求赔偿。
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判断题
货物的运到期限满期后经过30日，或鲜活货物超过运到期限仍不能在到站交付货物时，车站应于当日编制货运记录交给收货人。
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