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判断题

情绪会导致一个人对同一信息做出两种截然不同的解释。

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选择性知觉对信息发送者的来说涉及欺骗。

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过滤的一个例子就是你老板想听到什么就告诉她什么。

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在沟通过程中,非语言沟通只是沟通的一小部分。

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语调可以是书面沟通的一部分。

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肢体语言和面部表情是非语言沟通的唯一形式。

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口头沟通的缺点之一是它很难得到反馈。

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书面沟通的优势之一是它提供了一个信息记录。

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反馈是核实信息的回应。

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渠道是一个实际的实体产品。

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