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营销中的“营”就是营造一种打动人心的价值；“销”就是把产品销售出去。
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对
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“免费试用”能够有效消除客户的疑虑，让客户觉得开通了3G数据业务不会有任何风险。
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对
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现场试用，主要是销售人员现场为客户演示并讲解。
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错
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FASTR中，关联诉求的是，让产品和人人都更关心的个人品味、身份象征、家庭和睦、人生幸福等。
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对
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FASTR中，行动诉求的是客户行动的参与。
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对
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FASTR中，思考诉求的是智力，引起客户对问题集中或分散的思考，对客户创造认知和解决问题的体验。
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对
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FASTR中，情绪的诉求点在于客户内在的感情与情绪，目标是创造情感体验。
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对
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FASTR中，感官的诉求目标是创造知觉体验的感觉，它由视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉组成。
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对
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感官是引起人们的注意力，情绪是使体验变得个性化，思考是加强对体验的认知。
参考答案：
对
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产品特性是产品本身具有的事实。跟任何人无关，无是无非，无好无坏。
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对
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产品优点，是跟其他产品对比中产生的正面性的东西，有正面倾向。
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对
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