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2G用户转3G用户只是针对156号码的用户申请订购3G套餐成为3G用户的业务。
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同一客户名称、身份证号码下最多只可办理5个预付费号码包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品。
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同一客户名称、身份证件号码身份证关联15和18位身份证号下全国范围内最多只可办理10个3G后付费号码包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品，手机号码状态为在网。
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营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。
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对
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判断题
营业人员在受理业务时，在验证客户有效身份证件的同时，认真核实客户是否符合业务办理的条件，尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户，在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。
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对
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所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认。
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错
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对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供有效证件后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
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对
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对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单即可。
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错
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为维护客户的利益，客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。
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对
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判断题
单位有效证件是指单位注册登记证照原件或盖单位公章的注册证照复印件。
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对
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个人用户、代办人、经办人个人有效证件类别中包含居住在中华人民共和国境内的中国公民的临时居民身份证。
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对
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