判断题
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所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认。
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错
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判断题
对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供有效证件后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
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对
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判断题
对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单即可。
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判断题
为维护客户的利益，客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。
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对
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判断题
单位有效证件是指单位注册登记证照原件或盖单位公章的注册证照复印件。
参考答案：
对
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判断题
个人用户、代办人、经办人个人有效证件类别中包含居住在中华人民共和国境内的中国公民的临时居民身份证。
参考答案：
对
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判断题
个人用户委托他人代办的通信业务时，在登记信息时，不必登记代办人的有效证件类别、有效证件所载的姓名和编号。
参考答案：
错
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判断题
国内居民有效身份证仅限于身份证原件、临时身份证原件、带有身份证号码的护照原件。
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错
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判断题
新入网客户必须持居民身份证，并留存身份证复印件，营业员对身份证进行审核。
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错
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在客户排队较多情况下，不得出现业务台席暂停服务现象。
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对
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判断题
营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象。
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对
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