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“三包”规定时限内，消费者凭检测报告单要求换货，如果销售者无同型号同规格产品，而消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，并收取折旧费。
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错
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判断题
移动终端售出之日起第8日至第15日内，移动终端出现性能故障的，消费者可以凭检测报告单选择换货或者修理，不能进行退货。
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错
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判断题
系统硬件的突发故障应由专职人员或厂商的维修人员进行及时的修改。
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对
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新的数据存取方法增加属于系统软件完善性维护。
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错
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系统软件适应性维护是为了为系统增加新的功能、提高系统的处理效率。
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错
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判断题
系统软件完善性维护是为了减少今后的维护工作量、维护时间以及维护费用。
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错
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系统软件预防性维护是为了提高系统的处理效率、减少今后的维护工作量、维护时间以及维护费用。
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错
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系统软件维护是系统维护工作中最重要的，也是工作量最大的一项维护工作。
参考答案：
对
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判断题
收业务的费用也是由计费侧进行批价的。
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错
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判断题
由智能网平台进行的话单一次批价，计费侧还要对此类话单进行一次批价复核。
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错
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判断题
所有话单均由设备侧产生，如对话单真实性有疑义需联系相关设备侧进行核查。
参考答案：
对
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