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市场经理如何掌握市场动态，提高市场把握能力？

参考答案：

一是准备。熟知辖区人口、商圈分布、销量、结构等基本信息，备齐相关资料。二是操作。通过市场走访，组织并参与客户经理走访市场（每月走访市场不少于40户），收集客户、消费者需求和建议；掌握辖区主销品类，了解重点品牌及知名品牌的市场表现；了解商圈环境等变化信息。对收集的资料进行整理分析，结合实际，应用于营销服务工作。

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市场经理实施作业流程中，市场方面主要包括哪些内容？

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参考答案：品牌分析的主要内容是：区域市场重点品牌、知名品牌（规格）整体市场表现情况；各片区、业态、商圈重点品牌及知名品牌（规格）占...
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参考答案：区域市场整体情况、发展趋势；各片区、商圈、业态市场状态及变化趋势；市场重大变化、异常情况；零售客户需求、满意度、投诉情况...
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多项选择题

《市场经理年月工作计划表》中，应重点关注知名品牌的哪些指标？（）

A.上柜率
B.再购率
C.销量增长率
D.市场份额增长率

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多项选择题

辖区零售客户服务需求分析汇总表中信息需求包括？（）

A.行业、公司政策信息
B.新品信息
C.促销活动信息
D.消费者信息

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多项选择题

以下哪些选项属于市场经理礼仪规范中的基本行为准则？（）

A.不向服务对象做无法达成的承诺。
B.对服务对象须做到公平、公正、公开。
C.遵守国家法律法规和公司各项管理制度，讲求职业道德，维护公司形象。
D.工作期间，衣着得体、整洁干净、形象良好。

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多项选择题

市场经理开展绩效评估的关键节点是？（）

A.效能督察
B.评估准备
C.考核评价
D.督导改进

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