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多项选择题

A.选择功能
B.维持功能
C.加强功能
D.保持功能
E.调节监督功能

多项选择题

A.新产品的相对优点不明显
B.新产品的使用与消费者在长期消费过程中逐步形成的消费方式、消费习惯及价值观念保持一致
C.产品结构很复杂
D.消费者能亲自试用该新产品,亲身体验到产品的特点
E.产品的可传达性较强

名词解释

问卷调查法

参考答案:

以问卷的形式向调查对象提出要调查的问题,并辅以调查人员的提问,回收被调查者的答卷,进行统计、汇总、分析的方法。

填空题

运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明,无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为()。

参考答案:全新产品

填空题

当消费者的购买意图形成以后,如果他人的态度是积极的、支持的,消费者也没有遇到意外的环境变化,就可以进入()阶段。

参考答案:决定购买
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