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问答题

某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外,还要开出一张“无药处方”,如给一位老年患者的“无药处方”上写着:多吃蔬菜、水果;食用低盐、低脂、低糖食品;按时服药、测量血压;多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。 请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎?

参考答案:人既是自然的人,又是社会的人。基于人的实质,人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方,通过药...

问答题

美国某公司雇用了数十名女打字员,为了方便管理,公司将她们集中在同一办公室工作。然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。经研究认为,严格的管理和室内高80分贝的嗓音导致打字员工作效率差的重要原因。后来,公司配备了防音、消音设施,使室内嗓音下降,而打字员的情绪也开始稳定,错误率降低。 通过以上案例,请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。

参考答案:(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生,也可以阻碍行为的进行。(2)在上述案例中,打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安...

问答题

怎样促使POP广告引人注目?

参考答案:POP广告主要通过文字、图像、色彩等元素在商店内部传递信息,主要调动消费者的视、听器官。可采用下列方法提高消费者对POP...

问答题

消费者价格心理的一般特征有哪些?

参考答案:

第一,习惯性特征。
第二,敏感性特征。
第三,倾向型特征。

单项选择题

A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣

单项选择题

A.客观反应
B.主观经验
C.变化
D.反映

单项选择题

A.观察法
B.抽样法
C.问卷法
D.访谈法

问答题

谈谈包装的心理作用。

参考答案:(1)包装不仅是承载、储运和保护商品的重要工具,更是美化商品、宣传商品和推销商品的必要手段;它对消费者购买过程中心理活动...
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