（1）列队；
（2）问好；
（3）仪容仪表检查；
（4）昨日工作点评和今日重要事项提醒，包括大堂经理点评营销和服务业绩，柜员、个人客户经理工作交流汇报，会计主管文件传达，网点主任总结和工作部署等；
（5）主题培训；
（6）互动环节，要求内容健康丰富、形式活泼趣味，气氛轻松欢乐。

全面推进零售业务转型，力争用3年时间解决城市零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行。