需要告知信访人延期理由。

必须经本行政机关负责人批准。

30日。

60日内办结。

应当不予支持，做好疏导化解工作。

应当对信访人做好解释工作。

应当予以支持，迅速处理。

由有权处理的行政机关书面答复信访人。

书面答复。

由省、自治区、直辖市人民政府规定。

通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。