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参考答案:

机械组织(或官僚机构)是将结构的六要素结合起来的自然结果:工作专门化、部门化则、指挥链、控制跨度、集权与分权、正规化。遵循命令链原则,确保了一个正式的权力层级的存在 每个人都由一个上级控制和监督。保持控制范围小,在组织中的水平越来越高,创造了高大的,客观的结构。随着公司高层和底层之间的距离扩大,高层管理人员将越来越多地实施规章制度。
因为高层管理人员无法通过直接观察来控制低级别的活动,并且确保使用标准的做法,他们取代了规章制度。早期管理作家对高度专业化的信念创造了简单的工作,例行的,标准化的。进一步专业化,通过使用部门化则增加了客观和需要多层次的管理来协调各专门机构。因此,机械组织具有以下特点:高度专业化、刚性部门化则、明确的命令链、控制范围狭窄、集中化、高形式化。
有机组织是一个高度适应性的形式,是松散和灵活的,因为机械组织是刚性和稳定的。有机组织的松散结构使其能够根据需要迅速改变,而不是标准化的工作和法规。它有分工,但人们做的工作没有标准化。雇员往往是专业人士,他们在技术上精通和培训,以处理各种问题。他们需要很少的正式规则和很少的直接监督,因为他们的培训已经灌输了职业操守标准。因此,有机组织具有以下特点:跨职能小组、跨层次的团队、信息的自由流通、广泛的控制范围、权力下放、低形式化。

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