判断题
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用户责任、汽车厂责任的理赔服务站须填写“故障处理报告”向上一级部门请示批准。（）
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对
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判断题
在送车过程中的车子发动机出现故障其处理业务单证进“装车调试”版块录入申报。（）
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错
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在业务完工后72小时内把相关信息录入并提交，包括退回的单证，超期不提交的信息系统将自动做废单处理（）
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错
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错
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判断题
客户请求外出服务检查不属于玉柴产品保修责任，客户不愿意付费，按单程结算（）
参考答案：
对
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参考答案：
错
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更换机油感应塞的故障类别是Ⅰ类。（）
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错
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维修单中的附加工时是电控工时。（）
参考答案：
错
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判断题
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参考答案：
错
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判断题
维修单中的费用栏中的其他费用填写金额不需要上传相关发票。（）
参考答案：
错
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判断题
气门伞部断裂掉顶损坏缸盖、活塞和缸套等件，在维修拆检中发现油泵调速器壳体有沙眼漏油需要更换油泵，此次维修单中一共有两个故障源件。（）
参考答案：
对
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