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填空题

工单管理有派发工单、()、审核报结工单、()和工单的考核等环节。

参考答案:回复工单;关闭工单

填空题

故障通知单处理完成后,emos系统将根据()和()判断工单是否合格。

参考答案:处理时限;处理历时

填空题

当移动公司发现代维公司在内部管理或现场质量等方面存在较为严重的问题时,通过emos系统管理平台创建“()”责令代维公司对存在问题进行限期整改。

参考答案:整改通知单

填空题

在月度/半年度汇总报表的基础上,emos系统还可按照代维小组、代维公司和代维业务分别自动生成()和()报表。

参考答案:工作量;质量

填空题

基站代维工单分为()、发电通知单、()、随工通知单和()等。

参考答案:故障/告警通知单;整改通知单;异常情况报告单

填空题

()=恢复日期与时间-派单日期与时间;()=恢复日期与时间-发生日期与时间;()=回单日期与时间-恢复日期与时间。

参考答案:处理历时;故障历时;回单历时

填空题

移动基站分为()、直放站、分布系统和微蜂窝等几个类型。

参考答案:宏基站、边际站

填空题

移动基站分为()、非VIP基站和()等几个等级。

参考答案:VIP基站;特殊基站

填空题

当代维公司完成半年代维工作后,应在每年向移动公司提交地区一份的“()”。

参考答案:半年度工作总结

填空题

代维公司要在次季第1个月的5日前,向移动分公司提交全地区一份上季代维工作的“()”。

参考答案:季度分析报告
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