A.燃烧爆炸事故和抢劫、伤人事故
B.燃烧爆炸事故和加错油事故
C.跑油造成的环境污染
D.混油造成的财产损失

A.领导承诺、方针目标和责任
B.风险评价和隐患治理
C.变更管理和应急管理
D.审核、评审和持续改进

A.建设阶段
B.设计阶段
C.使用阶段
D.包括从设计建设开始到产品销售的全过程

A.领导决策和准备
B.编写体系文件
C.内部审核
D.管理评审

A.变事后处理为事前管理
B.实现本质安全
C.适应国际化经营需要
D.减少企业成本，节约能源和资源

A.突然性
B.严重性
C.阶段性和因果性
D.必然性

A.目标市场
B.现有市场
C.未成熟市场
D.细分市场

A.单一品牌忠诚者
B.多种品牌忠诚者
C.转移的忠诚者
D.非忠诚者

A.单一品牌忠诚者
B.多种品牌忠诚者
C.转移的忠诚者
D.非忠诚者

A.服务质量高，环境一般
B.服务质量高，环境很好
C.服务质量低，环境一般
D.服务质量低，环境很好

A.不可感知性
B.不可分离性
C.缺乏所有权
D.不可贮存性