单项选择题X 纠错
A.安全第一,预防为主 B.预防为主,防消结合 C.安全生产,人人有责 D.预知危险,消除危险
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单项选择题
A.进站率 B.加满率 C.回头率 D.满意率
A.诚信原则 B.互惠原则 C.发展原则 D.等同原则
A.宴会礼仪 B.商务礼仪 C.西餐礼仪 D.舞会礼仪
A.改善服务质量,树立企业形象 B.让服务质量差的员工接受处罚 C.树立领导在员工中的威信 D.维护企业与顾客之间的关系
A.1 B.5 C.10 D.15
A.据理力争 B.调查事实,及时反馈 C.保持沉默 D.置之不理
A.供应的油品数量一样 B.满足每位顾客的每一个要求 C.对每位顾客的服务态度一样 D.给每位顾客提供的服务一样
A.准确快捷 B.精力集中 C.动作要轻、要慢 D.动作要轻、要快
A.不好意思! B.请原谅! C.请多多包涵! D.对不起!
A.提供住宿、餐饮服务 B.设立润滑油超市,提供小品种润滑油 C.提供洗车、修车业务 D.免费为顾客提供开水
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