A.业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程，需省市公司多部门协作共同实施；
B.业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统（EOMS）与客户关系管理系统（CRM）共同实现；
C.CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段；
D.EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段；

A.将由我们的客户经理向您解答；
B.将由我们的移动公司维护管理员向您回答；
C.将由我们的领导向您回答；
D.我还不太清楚，等我回去了解后向您回复。

A.PDH
B.V.35/G.703协议转换器
C.PBX
D.光MODEM

A.机架左门
B.机架右门
C.机架前门
D.机架后门

A.≤12小时
B.≤24小时
C.≤48小时
D.≤60小时

A.≤2小时
B.≤6小时
C.≤10小时
D.≤24小时

A.≤2小时
B.≤6小时
C.≤10小时
D.≤24小时

A.金牌级、银牌级、铜牌级、标准级
B.钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级
C.VIP级、金牌级、银牌级、铜牌级
D.金牌级、银牌级、铜牌级、普通级

A.50
B.100
C.150（新文件为180个）
D.200

A.移动宽带采用了ADSL技术 
B.移动宽带就是铁通公司的宽带网络 
C.移动宽带采用光纤到楼的接入方式 
D.移动宽带没有自己的国际出口

A.www.js.chinamobile.com
B.www.chinamobile.com
C.idc.e172.com
D.www.e172.com