A、您好，欢迎光临
B、请问今天几位
C、今天就您一人吗
D、请问您有提前定座吗

A、谢谢您
B、非常感谢
C、真是太对不起了
D、十分感谢

A、称呼恰当
B、口齿清晰
C、可以称呼绰号
D、语言文雅

A、应该注意用词要准确
B、条理要清晰
C、声音要优美动听
D、保证语意不清楚、明确

A、信息和想法的传递
B、说话者没有听众
C、作者没有读者
D、个人的构思想象

A、2个
B、3个
C、5个
D、6个

A、消费单上必须填写日期
B、消费单上必须要有宾客消费的金额
C、消费单上可以没有按摩师的签字
D、宾客的人数、消费金额、消费项目都必须填写在消费单上

A、是指按摩师在接待宾客的过程中，面部所表现出的具体动作
B、接待宾客时的主要手臂姿势是以肘关节为轴，将一臂打开120度，手心向上，颈部微转，眼随手转
C、要兼顾到宾客是否能看到，切忌用手指头指路
D、手心向下，手指自然分开

A、面带微笑，表述清楚
B、向宾客介绍服务项目及服务程序
C、询问宾客是否要点号
D、直接为宾客安排按摩师

A、长头发
B、发型随意，不染怪发
C、男性不留长发，不剃光头，要留短发，最长不超过七厘米
D、女性头发留长

A、留长指甲
B、举止羞羞答答
C、面带微笑
D、不戴工号牌