呼损率是交换设备（）电话呼叫数量和用户发出的电话呼叫数量量的比值，简称呼损。这个比率越（），为用户提供的服务质量就越高。

对于ISDN用户，能够提供数字型的用户线信令，可以支持（）的基本接入方式和（）基群速率接入方式。

现代的局用程控交换机能够提供多种接口方式。对于普通的模拟用户线，能够提供的用户线接口包括普通模拟（）、同线用户、（）用户线PABX用户线等。

由于普遍用户线的平均话务量较小，一般只有（）Erlang左右，即同时进行呼叫和通话的用户只占全部用户的小部分。

控制系统的呼叫处理能力用（）——BHCA来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。

话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（）可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载，常用“小时呼”或“分钟呼”来表示，即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间（）来计量。我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量，即（）。

程控交换机的运行软件由（）两大部分组成。根据功能不同，程序又可分为系统程序和（）两大部分。系统程序由（）构成，应用程序是直接面向用户，为用户服务程序，包括呼叫处理、维护程序和管理程序三部分

如果局间采用随路信令，由接口电路完成数字型线路信令的（）。如在PCM30/32系统中，由TS16来传送表示各话路状态的（）。

局间PCM中继上普遍采用以（）码为代表的码型，码元蕴含时钟成分。在数字中继器中有时钟提取电路，能够提取出码元中的（时钟成分），进行（同步）接收

现代的电话通信网中，几乎所有的局用程控交换机中都可以连接远端模块，它设置在（）。