问答题X 纠错
用户手机号码过户时,如果原有号码开通了手机支付相关业务,需要将用户对原有手机号码对应的手机支付相关账户做销户处理,并在新启用的手机号码上完成手机支付相关账户开户。如若用户在手机号码过户过程中出现失败情况,则需要拨打10086转手机支付二线客服,由二线客服处理。
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