问答题X 纠错
(1)在开场白里,设法缓和充斥在双方之间的紧张气氛。 (2)开场白之后,切入议事日程。 (3)充分讨论并确定谈判程序。 (4)在讨论程序时要注意倾听,从中了解对方的谈判风格。 (5)主动解释一下己方的利益和所关心的问题。
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