库存指标制订的方法是：（1）根据近三年的历史数据计算年平均库存周转次数。公式为：周转次数=销售量/平均库存。（2）然后根据年销售指标、年平均库存周转次数计算年库存总量指标。公式为：平均库存总量指标=销售指标/平均库存周转次数。（3）根据各类别出版物不同的库存周转次数和库存、销售比重。将全店库存总量指标分解为各类别出版物的库存指标。也可以按企业下属门市、门市内各柜组来层层分解库存指标。

开展专业消费者服务时应注意的事项有：（1）切忌责任心不强。（2）切忌乱推荐出版物。（3）切忌有损职业道德的行为。

一、制订年度销售陈列计划表。二、针对不同消费者展示不同主题。三、有利于出版物选购。

一、充分占有材料、恰当使用材料。二、分析要实事求是、抓住本质。三、数字、观点应该前后一致。