A、系统维护、软件维护
B、硬件维护、程序维护
C、软件维护、程序维护
D、硬件维护、环境维护

A、硬件与硬件之间的兼容故障
B、硬件与软件之间的兼容故障
C、软件与软件之间的兼容故障
D、硬件与机箱之间的兼容故障

A、高级诊断程序检测法
B、直接观察法
C、拔插法
D、交换法

A、原理分析法
B、直接观察法
C、拔插法
D、交换法

A、原理分析法
B、直接观察法
C、综合判断法
D、交换法

A、CPU
B、主机
C、软件
D、其他三项都可能

A、物理故障（性质划分为A和逻辑故障）
B、主机
C、路由器
D、线路

A、发现故障迹象
B、追踪故障的根源
C、排除故障并记录故障的解决方法
D、其他三项都正确

A、当前网页
B、当前图片
C、该图片上的文字
D、该图片超链接到网页

A、TELNET
B、E_MALL
C、NETMEETING
D、P2P软件

A、整个网页的所有数据信息
B、网页的URL信息
C、网页中的文字信息
D、网页中的图片信息