SMS一般具备业务逻辑管理、业务数据管理、网络配置管理等功能。SMS具体由两部分组成，业务管理点（SMP）和业务管理接入点（SMAP）。SMP提供服务器端，一般放在中心控制机房，SMAP为客户端，可以放在各营业厅。SMAP提供了访问SMP的界面，在SMAP操作的结果都存放在SNIP上。