判断题X 纠错

前厅部在酒店的运作和管理中起着一定的经济作用和协调作用。

参考答案：对
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

判断题

前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方。

参考答案：对
点击查看答案进入题库练习

判断题

客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。

参考答案：错
点击查看答案进入题库练习

填空题

总台的理想高度为（），柜台内侧有工作台，其台面高度为（），宽（）。

参考答案：120-130CM；85CM；30CM
点击查看答案进入题库练习

填空题

总服务台是为客人提供（）、结账、问询、外币兑换等综合服务的场所。

参考答案：住宿登记
点击查看答案进入题库练习

填空题

大堂面积应与酒店的客房数成一定比例，每间客房应占有（）平方米的大堂面积。

参考答案：0.4-0.8平方米
点击查看答案进入题库练习

填空题

大堂是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账的地方，是客人进店后首先接触到的（）。

参考答案：公共场所
点击查看答案进入题库练习

填空题

预订处负责酒店的（），接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。

参考答案：订房业务
点击查看答案进入题库练习

填空题

前厅部组织机构设置的原则之一是机构精简，在设置时要防止机构臃肿，人浮于事的现象，尤其要注意（），而不能“因人设事”，“因人设岗”。

参考答案：因事设人
点击查看答案进入题库练习

填空题

酒店客房的使用状况是由（）控制的。

参考答案：总台
点击查看答案进入题库练习

填空题

在酒店推销客房方面，除了营销部负责推销外，前厅部的（）和（）也要负责推销客房的工作。

参考答案：预订处；总台接待
点击查看答案进入题库练习
赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用
手机版 电脑版

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved