填空题
X 纠错
11696等语音增值类业务，采用（）封顶原则：当用户对一项或多项业务的消费额超过封顶值时，不再收取封顶值以外的费用。
参考答案：
信息费
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
填空题
11696等语音增值类业务，对于按时长计费时，默认情况下，播放完资费提示音后（）秒开始计费。
参考答案：
6
点击查看答案
进入题库练习
填空题
“10158短信听”是指用户拨打10158录制（）发送给对方，来传送消息的点对点语音业务。拨打10158，用户录制需要传达的语音短信，可以发送给（）个用户。同时还能收听其他用户发来的语音短信。
参考答案：
语音短信、1或多
点击查看答案
进入题库练习
填空题
语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时，转由语音信箱接听，并自动记录留言，并及时通知（）的业务。
参考答案：
被叫客户
点击查看答案
进入题库练习
填空题
168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由（）通过电话机查询所需的信息。
参考答案：
客户
点击查看答案
进入题库练习
填空题
160电话信息服务是由（）通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。
参考答案：
话务员
点击查看答案
进入题库练习
填空题
11696电话聊天类业务：用户通过（）拨打接入号码进入电话聊天系统，根据语音提示自由选择进入不同的版块。
参考答案：
固定电话
点击查看答案
进入题库练习
填空题
11697小额支付类业务主要有（）、（）、（）三种主要模式。
参考答案：
卡密模式、电话直充、电话E支付
点击查看答案
进入题库练习
填空题
IVR系统使用（）或（）向用户播放语音。
参考答案：
预先录制、现场语音合成
点击查看答案
进入题库练习
填空题
IVR系统通过（）、（）来完成信息输入。
参考答案：
电话按键识别、用户语音识别
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
