问答题X 纠错
业务规划与发展、业务配置、业务问题处理、业务质量管理、计费帐务处理等处理过程。
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问答题
销售、订单处理、客户问题处理、客户QoS管理、广角币与收费等处理过程。
多项选择题
A.传送 B.存储 C.安全 D.恢复
A.性能管理 B.故障管理 C.配置管理 D.计费管理
A.设备数据 B.电源 C.插件 D.机架
A.网络故障分析 B.网络业务测试 C.网络使用量采集 D.网络性能
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A.客户数据管理构件 B.客户关系管理构件 C.客户服务界面管理构件 D.客户服务质量管理构件
A.商务计划管理 B.技术管理 C.日常事务管理 D.人力资源管理
A.市场分析数据 B.市场计划数据 C.市场活动数据 D.销售人员数据
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