A.清单数据
B.账单数据
C.费率数据
D.优惠数据

A.客户数据管理构件
B.客户关系管理构件
C.客户服务界面管理构件
D.客户服务质量管理构件

A.商务计划管理
B.技术管理
C.日常事务管理
D.人力资源管理

A.市场分析数据
B.市场计划数据
C.市场活动数据
D.销售人员数据

A.网络提供
B.网络资产管理
C.网络维护与恢复
D.网络数据管理

A.业务配置
B.业务问题处理
C.业务质量管理
D.计费账务处理

A.订单处理
B.客户问题处理
C.客户QoS管理
D.广角币与收费

A.客户界面管理与客户服务层
B.业务开发与运营层
C.网络与系统管理层和网元管理层
D.规划与发展层

A.统计数据
B.告警信息
C.设备信息
D.异常信息

A.网络
B.网络单元
C.设备
D.网络或网络单元

A.网元结构
B.网络
C.网络结构
D.告警系统