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参考答案:

(一)影响报酬系统的外部因素
(1)国家与地方法规政策。薪酬设计应符合国家和地方政府的许多法规政策,例如:对员工取低工资的规定;员工的所得税比例;员工的退休、养老、医疗保险等规定。这些都会影响组织薪酬系统。
(2)当地的经济发展状况。一般来说,当地的经济发展处在一个较高水平时,企业员工的报酬会较高。反之,企业员工的报酬会较低。目前中国的各地区经济发展不平衡,沿海地区经济发展水平较高,大城市经济发展水平较高,因此,这些地区企业员工的报酬较高。
(3)劳动力市场。当劳动力充沛时(即劳动力供大于求时,劳动力价格则下降)企业的报酬相应会降低,当劳动力匮乏时,企业的报酬相应会提高。
(4)行业工资平均水平。若企业处于垄断行业例如:石油、电力、IT行业等,薪酬则高些;若企业处于微利行业如如纺织行业、环卫行业等劳动密集型行业等薪酬则低些。
(5)当地居民的生活指数。当当地的生活指数和物价指数上涨,为了不使员工生活水平下降,这个因素影响到企业对工资定期调整的考虑,但对决定基本工资无关键作用。
(6)市场竞争的程度。市场竞争激烈,薪酬低些(东西卖不出去,钱收不回来,怎么发工资),市场竞争不激烈,薪酬高些。
(7)企业所有制。三资企业的员工工资会相对高一点,而福利会相对低一点;国有企业的员工工资会相对低一点,而福得相对高一点。
(二)影响报酬系统的内部因素
(1)企业支付能力:企业规模大,企业效益好,自然财大气粗,薪酬水平较高,企业效益不好,支付能力低,自然就发不出高工资。
(2)管理者哲学及企业文化:这两者对薪酬政策起决定性作用,若领导认为员工是“经济人”要得就是钱(对员工本性认识),只有经济刺激才能让他们努力工作,而相反,若认为员工从本性上有多方面追求,钱非唯一动力,他们喜欢有挑战性工作的领导相比,两者在薪酬政策上显然会有差别。
(3)企业的发展阶段:企业的发展阶段不同,企业战略不同,也会影响薪酬系统。
(4)学历:员工学历越高,员工自身的投资也越大,工资也越高
(5)工龄:工龄越长,说明对企业贡献越多,工资也越高
(6)能力:能力越强,说明绩效越好,工资也越高
(7)岗位:对岗位而言,若劳动强度、责任越大、、工作条件越恶劣,对技能水平要求

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