问答题X 纠错

参考答案:面对游客赠送礼品的行为,导游员首先要表示感谢,同时要婉言谢绝,实在难以谢绝的,所收礼品要妥善保存好,返回旅行社后立即上交。导游员在带团中应始终严格遵守纪律,保证清廉,不得变相收受礼品,也不得以明示或暗示的方式索要礼品。
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进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多,导游员该怎么办?

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