问答题X 纠错

导游人员在接团前要做好哪些心理准备？

参考答案：

（1）准备面临艰苦复杂的工作。
（2）准备承受抱怨和投诉。

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问答题

导游语言的八要素是什么？

参考答案：言之有物、言之有据、言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、言之有趣、言之有喻。
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什么是虚实结合法？

参考答案：就是在导游讲解中将典故传说与景物介绍有机结合即编织故事情节的一种导游手法。
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导游语言的四原则是什么？

参考答案：正确、清楚、生动、灵活。
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散客导游服务的特点是什么？

参考答案：（1）服务项目少且内容比较单一。（2）服务周期短，周转较快。（3）服务难度较大，服务程序相对复杂。（4）旅游者自由度高，...
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国际旅行社、国内旅行社的注册资本分别是多少？

参考答案：

国际社：不得少于150万元人民币注册资本金。
国内社：不得少于30万元人民币注册资本金。

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我国的旅行社分为哪两类？

参考答案：国际旅行社和国内旅行社。
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导游服务的三要素是什么？

参考答案：语言、知识、服务技能。
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按工作区域划分导游可分为哪几种？

参考答案：海外领队、全程陪同、地方陪同、景点景区导游。
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旅游的基本属性有哪些？

参考答案：现代旅游是在当代生产力迅速发展，科学技术获得巨大进步以及现代旅游市场发育成熟的历史条件下进行的一种综合性的社会活动。它具...
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什么是特种旅游？

参考答案：通常被称为专题旅游、专项旅游或特色旅游，是为满足旅游者单方面的特殊兴趣与需要，定向开发组织的一种特色专题旅游活动。
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