销售过程中，客户的第一句话往往是问多少钱？这个问题我们探讨了无数次，却还是无数销售代表很困惑的问题。这个问题一旦处理不好，可能就会使销售成为一个僵局。解决这个问题有很多种方式，常见的办法是顺势引导，通过热情服务和反问等方法转移客户的注意力。客户问价格一般情况下都是源自习惯性思维，知道价格并非真正的目的，真正的目的是想买到物美价廉的商品。

1.用好耳朵，让聆听无干扰。2.用好脑袋，认真捕捉需要的信息。3.及时反馈，让客户知道你在聆听。