填空题
X 纠错
按照“一级管控、二级处理”和“（）”的原则，实行由集团公司、省、市（地）分公司客户服务部为主，相关部门相互配合的投诉处理管理体系。
参考答案：
电子工单全程监控
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
填空题
营业系统的（）模块有收费、反销帐、发票重打等功能。
参考答案：
帐务
点击查看答案
进入题库练习
填空题
批价包括根据（）进行的一次批价和根据（）进行的二次批价。
参考答案：
标准资费、用户资费
点击查看答案
进入题库练习
填空题
（）用户是当月的实时费用会在出帐之前就体现出来的用户。
参考答案：
预付费
点击查看答案
进入题库练习
填空题
（）用户则是在超过缴费期后的月份，按规定系统时间做批量停机处理。
参考答案：
后付费
点击查看答案
进入题库练习
填空题
计费中的（）是指用户使用各种服务产生帐目的集合。
参考答案：
帐单
点击查看答案
进入题库练习
填空题
（）是月结后用户未发生销账的往月营收账目和滞纳金的费用总和。
参考答案：
往月欠费
点击查看答案
进入题库练习
填空题
系统维护包括对（）维护和（）维护。
参考答案：
硬件、软件
点击查看答案
进入题库练习
填空题
水货手机一般可以分为两类：（）和（）。
参考答案：
走私手机、假冒伪劣产品
点击查看答案
进入题库练习
填空题
（）用户当月消费的费用只会在次月下帐后才能体现。
参考答案：
后付费
点击查看答案
进入题库练习
填空题
（）用户当月的实时费用会在出帐之前就体现出来。
参考答案：
预付费
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
