A.充分把握客户信息并对其进行有效管理
B.企业更准确把握市场动态
C.了解竞争对手
D.更好地服务客户
E.拓展客户

A.大众传播渠道
B.个人传播渠道
C.非个人传播渠道
D.私人沟通渠道

A.非公共性
B.顾客化
C.时效性
D.针对性

A.直复营销
B.广告
C.人员销售
D.销售促进

A.广告
B.销售促进
C.直复营销
D.公共关系

A.传播性
B.影响力
C.公共性
D.公开性

A.企业形象
B.个人形象
C.销售业绩
D.顾客关系

A.促销
B.广告
C.公共关系
D.人员销售

A.客户关系
B.公共关系
C.沟通方式
D.外部资源

A.交流
B.倾听
C.沟通
D.传递

A.数据挖掘者的水平
B.信息是否对企业有用
C.数据库的功能是否完善
D.输入数据的数量和质量