改变一个成熟组织中的文化比在一个新组织中创造文化要简单得多。

参考答案：错

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判断题

真正的变革有时仅仅是变革表层的东西。

参考答案：对

单项选择题

A.对组织结构的设计
B.故事、传奇和神话
C.正式的陈述
D.对危机的反应

单项选择题

A.关注
B.对组织结构的设计
C.对危机的反应
D.角色榜样

判断题

改革是一种利益再分配。

参考答案：对

判断题

改革既要进行理性策划，同时还要注意解决情绪问题。

参考答案：对

单项选择题

A.树立变革需求的紧迫感
B.使人们了解变革的进展情况
C.帮助人们应付变革带来的痛苦
D.只为后期的成功提供机会

判断题

对变革抵制越强的人，他的价值感越轻。

参考答案：错

判断题

所有反对变革的人的出发点都是个人利益。

参考答案：错

单项选择题

A.否认阶段
B.愤怒阶段
C.解冻阶段
D.悲哀阶段

单项选择题

A.解冻阶段
B.变革阶段
C.再冻阶段
D.否认阶段