填空题
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影响信度系数的因素（）、（）
参考答案：
测验长度；被试样组的分数分布情况
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信度系数的估计一般有3种类型（）、（）、（）
参考答案：
稳定系数；等值系数；内在一致性系数
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源于应试者的误差包括（）、（）、（）、（）、（）、（）
参考答案：
应试动机；测验焦虑；测验经验；练习效应；反应倾向和反应定势；生理变因
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主试者的一些特定心理，也会造成误差，即（）、（）、（）、（）
参考答案：
定势心理；专业化心理；优势心理；偏好心理
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可导致人事测评误差的被测评者因素大致有（）、（）、（）、（）、（）
参考答案：
生理因素；动机水平；受教育程度；有关经验；主试因素
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人事测评误差主要有四类（）、（）、（）、（）
参考答案：
来源于人事测评工具本身的误差；来源于测评实施过程的误差；来源于测评实施者的误差；来源于应试者的误差
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事实上存在着两种主要的误差形式（）、（）
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一种是随机误差又叫可变误差；另一种是系统误差，又称常定误差
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平衡记分卡从四个不同的视角，提供了一种考察价值创造的战略方法（）、（）、（）、（）
参考答案：
账务视角；顾客视角；内部运作流程视角；学习和成长
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填空题
绩效评估中的比较法包括（）、（）、（）
参考答案：
排序法；强制分布法；配对比较法
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填空题
能够被感知到的公平可以划分为三种类型（）、（）、（）
参考答案：
程序公平；人际公平；结果公平
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填空题
绩效评估目标可为（）、（）、（）
参考答案：
发展规划目的；人事管理目的；员工开发目的
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