A.国际商用机器公司
B.美国电报电话公司
C.德克萨斯器械公司
D.帝国化学公司
E.美孚石油公司

A.组织正式结构
B.管理层次和管理幅度
C.主要的上下级关系
D.工作流程和职责范围
E.不同部门间的基本关系

A.企业的管理职能
B.企业应具备的基本职能
C.企业的关键职能
D.职能之间的关系
E.组织系统的构成

A.组织分析
B.组织任务分析
C.岗位任务分析

A.设计部门内的岗位
B.界定岗位工作
C.形成设计文件
D.组织结构设计
E.监督并评估业务流程

A.分析并改进业务流程
B.组织结构设立
C.部门工作任务的确定
D.形成设计文件
E.监督并评估业务流程

A.环境分析
B.企业定位分析
C.企业任务分析
D.组织结构设计
E.岗位工作分析

A.任职者的因素
B.组织的因素
C.环境因素
D.工作任务因素
E.结构因素

A.工作职责
B.工作权利
C.工作方法
D.相互沟通
E.协作

A.工作广度
B.深度
C.工作的自主性
D.工作的完整性
E.工作的反馈

A.增加员工的自由度和独立性
B.增强员工责任感，并能及时提供反馈信息
C.丰富工作内容
D.减少枯燥感
E.提高了对员工的激励水平和员工的工作满意程度，降低离职率