问答题X 纠错
(1)如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色; (2)如实向游客介绍景区合法经营的购物场所; (3)不得强迫或变相强迫游客购物。
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问答题
(1)致欢迎辞; (2)旅游景区情况介绍; (3)参观游览中的导游讲解。
(1)接待前的准备; (2)知识准备; (3)物质准备; (4)形象准备。
(1)服务准备; (2)导游讲解; (3)送别服务。
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