（1）根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物，不擅自增加购物次数和延长购物停留时间，更不得强迫旅游者购物；
（2）对于不愿参加购物活动的旅游者，要做出妥善安排，如就近参观其他景点，或安排到环境较好的地点休息等候等；
（3）导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。