（1）地陪要提醒客人带齐行李物品，引导客人前往旅游车停放处；
（2）旅游车司机应当打开大巴车底层行李箱或者后备箱，帮助客人码放行李；
（3）地陪要站在车门旁，搀扶或协助客人上车；
（4）客人上车后，地陪应帮助旅游者将放在行李架上的手提行李整理好；
（5）待客人坐定后，地陪要在车上清点人数，无误后示意司机开车。

（1）认找旅游团；
（2）认真核实人数；
（3）集中清点行李；
（4）集合登车。

（1）旅游团抵达前的服务安排；
（2）旅游团抵达后的服务；
（3）赴饭店途中的服务。