（1）抵离时间；
（2）所乘交通工具类型；
（3）班次（车次）；
（4）使用的交通港（机场、车站、码头）的名称。

（1）旅游团的种类一般分为全包价、半包价和小包价三种；
（2）旅游团的等级一般分为豪华等、标准等和经济等三个等级。

（1）业务准备；
（2）语言和知识准备；
（3）物质准备；
（4）形象准备；
（5）心理准备。